Интересно, а работала бы такая схема: к сотруднику (например, джуниуру) прикрепляется внешний консультант, который помогает ему с работой за деньги, которые платит ему компания?
Казалось бы, зачем это компании? Она лучше тогда сразу умного и опытного возьмет. Но бывает так, что сотрудник хорош в чем-то одном, а в другом, второстепенном, не очень. Ну для простого примера возьмем крутого бизнес-аналитика с плохим знанием английского. Или отличного менеджера, которому приходится осваивать новую отрасль, в которую въехала компания каким-нибудь партнерством.
Особенность именно этой модели хорошо проиллюстрировать на примере учителя английского со знанием специфики (например, ИТ), “на подхвате”. Этот человек помогает с работой, а не учит грамматике или фразеологизмам. То есть, если надо написать письмо, то он помогает написать письмо, и по ходу объясняет как и что. Если надо подключиться в скайп и помочь с разговором с какими-нибудь партнерами из Шотландии – легко (но может стоить дороже).
Понятно, чтобы такие услуги не были “золотыми”, ресурсы такого человека должны расходоваться очень эффективно. Конечно, это зависит от позиции. Английский можно помочь подтягивать одним спецом десятерым бизнес-аналитикам, а топ-менеджеру можно и гораздо больше времени уделять персонально. Фактически это может быть в виде публичного календаря помощника или помощников, постоянным их присутвием в скайпе, легкой системы брони слота и гарантии какой-то степени доступности (например, в течение получаса).
Модель монетизации можно было бы сделать еще интереснее. Часть платит компания, но доплачивать может и сотрудник, если он вырабатывает лимиты, или у него просто есть средства на собственное развитие.
Компания подписывает NDA с таким сервисом, что позволяет пускать людей снаружи в процессы, переписку и переговоры. Ну это не сильно отличается с наемом внешнего специалиста, вот только тут специалист удаленный.
Соответственно, помощники гарантируют тоже определенный “сервис”, с лимитом времени в месяц, в день, непрерывного времени т.д.
Плюс тут еще в том, что к хорошему привыкают, налаживаются личные отношения, и компании “слезать” с таких услуг будут неохотно, даже если свой минимум часов они не вырабатывают в обращениях.
Dmitri Voloshin Alexander Gornyi
Being in America 