А почему бы не сделать рекомендательный сервис, который бы работал на создание персонализированных буклетов для вкладки в посылку с купонами на скидку в случае заказа в течение N дней с момента получения купонов? В целом, все так же, как и в случае рекомендации по емайл “сразу после заказа”. Также я точно знаю, что есть практика вкладывания купонов или рекламы, но они там очень плохо зависят от того, что за товар заказан.
Когда покупатель получил посылку – ясно, это день доставки. Понятно, что он вряд ли выбросит этот буклет вообще не поняв, что это купоны на скидку на комплементарные товары.
Можно было бы сделать интерфейс продления скидки, когда покупатель регистрирует купон, и запрашивает продление срока с N дней на N+M. И система либо выдает, либо отказывает.
Не очень правда понятно, как это будет работать с вариантом “покупатель вернул вещь, а скидкой воспользовался”. Ну можно как-то в этом случае пересчитывать скидки на будущие покупки.
Как готовый сервис для интернет-магазинов я это вижу в виде принтера, печатающего купоны для вложения в посылку перед отправкой. Принтер интегрирован с рекомендательной системой. Рекомендательная система интегрирована с историей заказов и CRM.
Timofey Shikolenkov ?
Being in America 