Месяц: Май 2018

Почему никто не дает умные колонки (Амазон, гугл, аппл) в бесплатный прокат на недельку-другую? Сломать их довольно трудно, да и в контракт можно вписать, надёжность высокая, износа никакого, зато каждая N-ная семья откажется возвращать и подпишется на кредит. А те, кто вернули, поделятся на “не понравилось, фигня” и “прикольно, но пока покупать не готовы”. С обоими группами можно поработать потом, они явно лучше прочей серой массы. Половина из взявших откажется из-за лени (деньги для них небольшие, дети и жена рады, отвозить неохота).

Готовая идея для стартапа, между прочим.

У нас “на раёне” поставили вот такие штуки для контроля трафика и сбора информации для планирования и развития дорожной инфраструктуры. Не видел раньше нигде, интересно. Оборудование производит компания metrocount. Думаю, что считают не только число машин и направление, но и их скорость.

Самая большая проблема со службами поддержки, что их эффективность строится на базе неэффективного использования времени обратившегося.

Уверен, что очень много клиентов способно изложить просьбу полностью, недвусмысленно и в достаточном для исполнения виде. “пришлите детализацию звонков за прошлый месяц”, “поменяйте адрес”, “у меня проблемы с доступом в интернет – все очень медленно, проверьте со своей стороны, и позвоните мне, если будут вопросы”. Тем, кто неспособен, нужно всего лишь перезвонить. В колл-центре организуется очередь на исходящие звонки – и вперед.

Фактически, заявка в техподдержку представляла бы собой одно поле для ввода текста и кнопку “Отправить”, а также списочек созданных заявок со статусами, либо письмо, отправленное с е-майла, связанного с аккаунтом, либо смс, отправленная с телефона, связанного с аккаунтом.

Все критичные операции, перечисленные в заявке, можно подтверждать по смс. Типа отписал “хочу перейти на план Б”. Приходит смска “Получили заявку перехода на план Б, подтвердите, ответив “ДА”.

Миллион проблем бы решились быстрее, если бы для этого нужно было бы просто отправить письмо или смс вида “хочу оплатить картой, не получается, перезвоните мне”.

Во-вторых, техподдержка должна видеть историю моих действий в аккаунте или на сайте (если я авторизован, конечно). Это дико полезно и позволяет получить ответ на вопрос “чего у него там не получается”. Кроме полезности для техподдержки, это еще бесценная информация для маркетолога.

К сожалению, почти вся поддержка в чатах, с которой я сталкивался, ест нещадно мое время.

Услышал у Дудя в последнем фильме, что фото- и кинопленку делают из коров. Погуглил. 70 процентов пленки – фотографическая желатина. Заменителя нет. По ссылке – очень полезная картинка о том, на что испльзуют коров еще.

https://petapixel.com/2011/11/15/did-you-know-film-and-photo-paper-are-made-using-animals-parts/

https://petapixel.com/2011/11/15/did-you-know-film-and-photo-paper-are-made-using-animals-parts/

Хэлп! Друзья, вдруг кто работает/живет рядом с РайффайзенБанком и не против ЗАВТРА помочь с погашением моего долга там.

Возмещу в тот же день. В идеале, если у вас есть американский пейпал, и я могу бросить вам денег туда (плюс чаевые :).

То есть, схема такая:

1. Прийти в любое отделение Райффайзенбанка

2. Перечилить 5000 рублей на мой счет там

3. Прислать мне квитанцию

Я могу перечислить вам эти деньги двумя способами:

1. Moneygram (потребует визита еще и в Сбербанк, чтобы их снять)

2. Paypal (US) -> Paypal (US)

3. Перевод со сберкарты на сберкарту или лично наличными, но это уже потребует времени от 3 дней и выше (придется маниграмом переводить маме и просить ее перевести вам)

Самый предпочительный вариант для меня – пейпал. Переведу моментально.

Очень надо, а то там уже долговыбиватели собрались кружком.

Обновление на hybrismart:

Я потихоньку публикую свои заметки с процесса изучения модулей, идущих в комплекте с Хайбрисом. Их тут около пяти сотен, и что в них неплохо, это то, что они несут с собой паттерны реализации тех или иных задач, встречающихся в реальных проектах. Это то, что называется Learning By Examples. Очень полезно, чтобы случайно не “изобрести велосипед” там, где уже все давно сделано по уму.

Всего в хайбрисе около 500 расширений, поставляющихся в существенной части в исходных кодах (которых уже около 15000 классов). Суперкраткому анализу некоторых из них и посвящена заметка. В дальнейшем я объединю статьи, добавлю навигацию и пр.

По ссылке не имеет смысла особо проходить тем, кто не в теме 🙂

https://hybrismart.com/2018/05/12/learning-by-examples-sap-hybris-ootb-extensions-and-what-is-inside-part-1/

https://hybrismart.com/2018/05/12/learning-by-examples-sap-hybris-ootb-extensions-and-what-is-inside-part-1/

Оказывается, на eBay один миллиард (!) “живых” товаров (ebuyinc). На Амазоне – около 600 млн. На Амазон в декабре прошлого года заходили 200 млн человек в день (comscore), это считай полторы России в день. Оборот в 2017 был 177 млрд долл, в этом году ожидают 400 млрд. долл (хм; ист.-bloomberg). То есть, за год Амазон обгонит Россию (экспорт в 2017 был ~360 млрд. долл, из них где-то чуть больше трети составляет несырьевой неэнергетический).

А я правильно понимаю, что взявшие бесплатный дальневосточный гектар через пять лет попадают на налог, сумма которого ещё неизвестна , а платить его нужно будет всю жизнь, так как участок нельзя по соглашению продать , и нет пока механизма возврата государству?)