У меня когда-то была идея стартапа с мессенджером для бизнеса, где продавцы подписывались на ключевые слова и темы, а покупатели находили продавцов и запрашивали информацию. Запрос информации шел через всплывающие формы с автозаполнением на основе значений, вводимых в поля формы раньше.
Интересно, что концепция интегрированных в мессенджеры форм так и не появилась на рынке. Неужели это неудобно? Ввод телефона, адреса, ФИО, vin машины, выбор времени в календаре, офиса из нескольких на карте куда ехать, паспортные данные для билетов и все такое.
Думаю, что основной стоппер – нежелание связываться с хранением чувствительных помеченных данных и большое количество мессенджер-клиентов предыдущих версий на руках у пользователей, где поддержки таких форм не будет полноценной.
Что делать с поддержкой старых версий? чисто технически можно было бы сделать замену форм ботом, который будет просто последовательно задавать вопросы,а продавец будет тупо ждать пока бот не отработает. И это только для старых версий. В новой же была бы удобная всплывающая форма.
Being in America 