Ну что, первое место на внутреннем хакатоне “Voice for Commerce” – DONE. Полная цепочка выбор товара-корзина-чекаут – не трогая клавиатуру и мышь.
При этом я вообще так себе верю в голосовые интерфейсы в екоммерсе. Точнее, верю то, что определенные сегменты типа покупки музыки и фильмов, подтвеждения регулярных платежей и подписок будут работать на ура. Почему? Я считаю, что будущее за интерфейсами с бОльшей плотностью, чем визуальные, а аудио имеет значительно меньшую плотность информации. Там важен контекст, который довольно сложно перевести в компьютеный мозг, не имеющий того же социального опыта, что мое окружение и я сам. Я считаю, что голосовой канал должен и будет дополнять остальные, но заметить их сможет только в определенных областях, пусть и постепенно расширяющихся. Мы не будем покупать диваны по телефону до тех пор, пока в моду не войдет “Просто Диван”.
И вот сегодня я впервые пожалел, что ютьюб еще не умеет вот это все. Накупил в супермаркете еды на 15 сумок, и перед марш-броском домой включил вторую серию про Гагарина уши занять, телефон же бросил куда-то на дно одного из пакетов. И вот почти сразу ютьюб включает мне две рекламы подряд: на 20 с чем-то минут от Amplitude и еще какую-то короткую после. И все эти двадцать с лишним минут мне пришлось слушать про Amplitude, пока я домой сумки не допер. И хрен же дождешься, пока Гугл сделает “Skip ad” голосовой командой…
Видос покажу, если EPAM мне одобрит публикацию ролика. В целом, я не знаю, зачем о таких вещах было вообще спрашивать, но чего-то я решил спросить. Все-таки первое место дали 🙂
Being in America 