Обязательно посмотрите, прекрасная лекция о том, как мы выбираем на примере соуса для спагетти, и почему фокус-группы не работают. Там вся лекция в этом соусе. И ведь верно, “решающе важный шаг в понимании наших собственных желаний и вкусов – в осознании того, что мы не всегда можем объяснить, чего мы в душе хотим.”
Being in America 