Я бы на месте Макдональдса давно бы поставил микрофоны на кассы и тренировал бы систему распознавания речи, пока ещё в режиме обучения. Чтобы накопить побольше данных и периодически проверять качество распознавания. Через годик можно кассира держать только на подтверждение 80% заказов, а через лет пять кассиры будет не нужны. Если кто скажет, что пять лет – это много, вспомните, чем отличался мак пятилетней давности от текущего кроме терминалов
Being in America 