Умение общаться: готовят ли айтишников к работе с клиентами? | 21 августа 2015 года, 13:04

Дмитрий Волошин интересно, а готовят ли айтишников умению профессионально общаться с клиентом – кем бы он ни был, начальником или внешним заказчиком? Без шуток, я про умение структурировать мысли, подавать их от общего к частному, от важного к второстепенному, задавать вопросы, владеть профессиональной лексикой, выстраивать логически связанную речь или повествование в технических текстах, – то, что классически связывается с позицией ИТ-аналитика? В техно проектах мейла этому учат?)

Оставьте комментарий