Интересный кейс – хэппи-кол из страховой МСК: довольны ли починкой машины и прочее. Три момента, которые стоит повторить в чем-то своем, если понадобится.
1) Вопрос о том, готовы ли оставить отзыв – если да, то на смс приходит ссылка на мобильную версию сайта, где можно оставить отзыв. Это что-то новое и клевое.
2) Бесплатная чашка кофе в Старбаксе как спасибо за ответы на вопросы. Правда, в случае с МСК за сертификатом надо ехать на Новослободскую. Ха.
3) Вопрос о том, не против ли я, если они перезвонят через 2 недели – после предложения о кофе редко кто отказывается, думаю.
Хотя вот частоту посещений страховой я никак не хочу увеличивать, спасибо
Being in America 